ファームウェアのアップデートができません。何か原因はありますか？

作成者 Clarimate japan, 変更日木, 31 7月で 3:54 午後作成者 Clarimate japan

付属のUSBケーブルではなく市販のUSBケーブル等を使用されている場合、ClariMateとPCが正常に接続されない場合があります。

特に、ファームウェアアップデートの際は必ず付属のケーブルを使用していただく必要があります。

充電及びUSBモードでの接続においては、必ず付属のUSBケーブルをご利用ください。